a) Per usufruire dei Prodotti e Servizi l’Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. L’attivazione di un account è condizione necessaria per la fruizione dei Prodotti e Servizi offerti da FORNITORE.

b) È responsabilità dei CLIENTI conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, i CLIENTI devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile su https://www.gestionesmart.cloud.

c) Creando un account, i CLIENTI accettano di essere pienamente responsabili di ogni attività posta in essere con le proprie credenziali d’accesso. I CLIENTI sono tenuti a informare il FORNITORE immediatamente e univocamente, tramite i recapiti indicati in questo documento, qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

a) In qualsiasi caso di mancata spedizione/attivazione del/i Prodotto/i ordinato/i, il FORNITORE sarà tenuto esclusivamente a restituire quanto pagato dal VENDITORE. Le somme corrisposte dell’ACQUIRENTE devono invece essere richieste direttamente al VENDITORE. Resta inteso che su tali somme, da chiunque dovute, non saranno in ogni caso dovuti interessi od oneri di alcun genere. Il CLIENTE prende atto ed accetta di aver diritto esclusivamente alla restituzione del prezzo pagato e di non poter avanzare nei confronti del FORNITORE alcuna richiesta di indennizzo, risarcimento del danno o pretesa di alcun genere per la mancata spedizione del Prodotto/i. 5. Accettazione dell’ordine e spedizione del Prodotto.

b) I Prodotti e Servizi sono spediti nel rispetto dell’ordine cronologico delle richieste pervenute, purché assistite dalla conferma dell’avvenuto pagamento del corrispettivo dovuto, e dei tempi resi necessari dalla disponibilità delle risorse e, comunque, nel più breve tempo possibile; la spedizione sarà comunicata al CLIENTE tramite apposita mail di Conferma di spedizione.

a) Salvo specifico, separato e diverso accordo tra le Parti, il pagamento dei corrispettivi dovuti per i Prodotti e Servizi come indicati nel Listino prezzi dovrà essere effettuato dal CLIENTE contestualmente all’invio del Modulo d’ordine e comunque anticipatamente rispetto alla spedizione/attivazione/fornitura dei medesimi.

b) Ogni pagamento effettuato dal CLIENTE riporterà un proprio numero identificativo, per il quale sarà emesso il relativo documento fiscale (ricevuta, scontrino o fattura) entro il mese di competenza, dal soggetto fiscalmente tenuto. A tutti gli importi fatturati sarà applicata l’Iva se ed in quanto dovuta che, assieme a qualunque altro onere fiscale derivante dall’esecuzione del Contratto, sarà a carico del CLIENTE. In ogni caso, il CLIENTE solleva ora per allora il FORNITORE da ogni e qualsiasi responsabilità derivante da transazioni o pagamenti effettuati.

c) Il CLIENTE prende atto ed accetta che: i) il pagamento del prezzo dei Prodotti e Servizi ordinati deve essere effettuato con una delle modalità pubblicate alla pagina https://www.gestionesmart.cloud e ii) ai fini della determinazione dei tempi di spedizione, costituisce suo espresso ed esclusivo onere provvedere alla scelta della modalità di pagamento tenendo conto dei tempi medi di lavorazione dei pagamenti indicati alla pagina https://www.gestionesmart.cloud. Il CLIENTE prende atto ed accetta espressamente che la fattura possa essergli trasmessa e/o messa a disposizione in formato elettronico dal soggetto fiscalmente tenutovi.

d) Il CLIENTE potrà utilizzare eventuali suoi residui crediti che per qualsiasi ragione non sono stati imputati ad alcun Prodotto per acquistare qualsiasi altro dei Prodotti e Servizi e/o servizi erogati da FORNITORE ovvero dal VENDITORE. Tale facoltà potrà essere esercitata dal cliente entro e non oltre 12 (dodici) mesi dalla data del versamento di tali crediti, decorso inutilmente il quale il CLIENTE non potrà pretenderne la restituzione o la sua utilizzazione.

e) In caso di ordine di un Prodotto in promozione gratuita, non troveranno applicazione le disposizioni delle presenti Condizioni relative al pagamento del corrispettivo totalmente o sino al termine della promozione gratuita; termine dal quale decorreranno i termini e le condizioni previste per i Prodotti e Servizi e, dunque, si applicheranno tutte le disposizioni relative e correlate al pagamento del prezzo.
Limitatamente alle questioni di competenza del FORNITORE, il VENDITORE non potrà sollevare contestazioni di alcun tipo se prima non avrà provveduto ad eseguire correttamente i pagamenti previsti dal Contratto ed a fornire la relativa documentazione al FORNITORE. Le contestazioni dell’ACQUIRENTE dovranno invece essere rivolte esclusivamente al VENDITORE.

f) Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il pagamento del prezzo non risulti valido o venga revocato o annullato dal VENDITORE, oppure non sia eseguito, confermato o accreditato a beneficio del FORNITORE, lo stesso si riserva la facoltà di sospendere con effetto immediato l’esecuzione del Contratto, anche se perfezionato, fino a quando il CLIENTE avrà regolarizzato il pagamento.

a) Il FORNITORE non garantisce che il Prodotto ordinato dal CLIENTE si adatti perfettamente a scopi particolari o comunque alle esigenze del medesimo. Gli obblighi e le responsabilità del FORNITORE verso il CLIENTE sono esclusivamente quelli definiti dal Contratto, pertanto, in qualsiasi caso di violazione o inadempimento imputabile al FORNITORE, lo stesso non risponde per un importo superiore al corrispettivo versato dal CLIENTE per il singolo Prodotto ordinato interessato dall’evento dannoso. Resta espressamente escluso, ora per allora, qualsiasi altro indennizzo o risarcimento al CLIENTE per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura e specie, salvi i casi previsti per legge, in ipotesi di dolo o colpa grave.

b) Il FORNITORE non assume, in nessun caso, alcuna responsabilità per le informazioni, i dati, i contenuti immessi o trasmessi e, comunque, trattati dal CLIENTE mediante il Prodotto ed in genere per l’uso fatto dal medesimo di detto Prodotto e si riserva di adottare qualsiasi iniziativa ed azione, a tutela dei propri diritti ed interessi, ivi compresa la comunicazione ai soggetti coinvolti dei dati utili a consentire l’identificazione del CLIENTE.

c) Nell’ipotesi in cui il VENDITORE sia una Pubblica Amministrazione, il FORNITORE assume tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui all’art. 3 della Legge 13 agosto 2010 n. 136 e successive modifiche ed integrazioni.

d) Il VENDITORE dichiara di essere persona giuridica o fisica che agisce per scopi inerenti l’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale e, pertanto, non si applicano le disposizioni in favore dei Consumatori.

e) Qualora il CLIENTE sia un soggetto giuridico differente dalla persona fisica, il dichiarante e/o sottoscrittore del presente contratto attesta e garantisce di disporre di tutti i necessari poteri e facoltà per vincolare tale soggetto e le relative affiliate ai presenti termini e condizioni, assumendosi ogni conseguente e più ampia responsabilità in caso di dichiarazione non conforme alla realtà.

f) Il CLIENTE dichiara di manlevare il FORNITORE da qualsivoglia responsabilità scaturente da errori e/o omissioni all’interno della traduzione che venga eseguita mediante google translate ed anche mediante il servizio di traduzione da parte di madrelingua, in quanto il FORNITORE offre un servizio di facilitazione nella redazione in lingue straniere dei prodotti, restando comunque in capo al CLIENTE l’onere di effettuare un opportuno controllo dei contenuti.

a) Il CLIENTE è tenuto ad eseguire le eventuali prestazioni poste a suo carico dal Contratto ai fini della ricezione del Prodotto; eventuali ritardi dovuti all’inerzia del CLIENTE non saranno imputabili al FORNITORE. In ogni caso, il CLIENTE sarà informato di eventuali ritardi nella spedizione del Prodotto.

b) Il CLIENTE garantisce che i dati e le informazioni trasmesse alla propria controparte per il tramite della piattaforma informatica del FORNITORE ai fini della conclusione del contratto sono veri, corretti e tali da consentire la sua identificazione e reperibilità. Parimenti, si impegna a comunicare ogni variazione dei dati medesimi, compreso l’indirizzo e-mail indicato nel Modulo d’ordine. Resta salvo il diritto del FORNITORE di assumere eventuali ulteriori informazioni ai fini della spedizione dei Prodotti e Servizi, nel rispetto della normativa vigente.

c) Il CLIENTE garantisce che i dati e le informazioni trasmesse al FORNITORE ai fini della conclusione del Contratto sono veritieri, corretti e tali da consentire la sua identificazione. Il FORNITORE si riserva la facoltà di verificare tali dati e/o informazioni richiedendo anche documenti integrativi che il CLIENTE si impegna, ora per allora, a trasmettere. Qualora il CLIENTE, al momento dell’identificazione abbia, anche mediante l’utilizzo di documenti personali non veri, celato la propria reale identità o dichiarato falsamente di essere altro soggetto, o comunque, agito in modo tale da compromettere il processo di identificazione Egli prende atto ed accetta che sarà ritenuto penalmente responsabile per le dichiarazioni mendaci e/o l’utilizzo di falsa documentazione e sarà altresì considerato esclusivamente responsabile di tutti i danni subiti e subendi dal FORNITORE e/o da terzi dall’inesattezza e/o falsità delle informazioni comunicate, assumendo sin da ora l‘obbligo di manlevare e mantenere indenne il FORNITORE da ogni eventuale pretesa, azione e/o richiesta di indennizzo o risarcimento danni che dovesse essere avanzata da chiunque nei loro confronti.

d) Il CLIENTE riconosce ed accetta che la rete internet non è controllata dal FORNITORE e che per la peculiare struttura della rete medesima non se ne possa garantire le prestazioni e la funzionalità né controllare i contenuti delle informazioni che sono trasmesse mediante la medesima. Per questo motivo nessuna responsabilità potrà essere imputata al FORNITORE per la trasmissione o la ricezione di informazioni illegali di qualsiasi natura e specie.

e) Il VENDITORE dichiara di possedere l’insieme delle conoscenze tecniche necessarie ad assicurare la corretta utilizzazione, amministrazione e gestione del Prodotto. Il CLIENTE garantisce, in riferimento ad eventuali dati di terzi da Egli trattati in fase di ordine del Prodotto, di aver preventivamente fornito ad essi le informazioni di cui all’art. 13 del Regolamento europeo n. 679/2016, nonché di cui all’art. 14 e di aver acquisito il loro consenso al trattamento. In particolare, Il CLIENTE garantisce e si obbliga ad informare i propri interessati del fatto che i dati saranno trasmessi al FORNITORE e di tutto quanto previsto ai suddetti artt. 13 e 14 GDPR, in modo da esonerare il FORNITORE stesso dagli oneri di informativa, in applicazione dell’art.14, paragrafo 5, punto a). Resta comunque inteso che il CLIENTE si pone, rispetto a tali dati, quale Titolare del trattamento e si assume tutti gli obblighi e le responsabilità ad esso connesse, manlevando il FORNITORE, da ogni contestazione, pretesa o altro che dovesse provenire da terzi soggetti in riferimento a tali ipotesi di trattamento.

f) Il CLIENTE risponde in via esclusiva dei contenuti caricati, pubblicati, condivisi o comunque forniti a https://www.gestionesmart.cloud. Il CLIENTE riconosce ed accetta che il FORNITORE non ha alcun dovere di controllo dei contenuti. Il FORNITORE si riserva il diritto di rimuovere, cancellare, distruggere, bloccare o modificare detti contenuti a propria discrezione e di negare senza preavviso al CLIENTE che li ha caricati l’accesso a https://www.gestionesmart.cloud in caso di contenuto civilmente o penalmente illecito, in caso possano comportare richieste di risarcimento danni, in caso di ordine di un’Autorità o per qualsiasi altro motivo previsto per Legge. La rimozione, cancellazione, il blocco o la rettifica dei contenuti non giustificano alcuna pretesa di risarcimento, rimborso o indennizzo in capo agli Utenti che hanno fornito tali contenuti.

g) Il CLIENTE accetta di mantenere indenne il FORNITORE da e contro ogni pretesa avanzata e/o danno sofferto a causa di contenuti da essi forniti e/o offerti tramite https://www.gestionesmart.cloud.

h) Il CLIENTE si impegna a comunicare al FORNITORE, aprendo apposito ticket dalla pagina https://www.gestionesmart.cloud, ogni variazione dei propri dati anagrafici e dei propri recapiti compreso l’indirizzo e-mail indicato in fase d’ordine.

i) Il CLIENTE prende atto ed accetta che qualsiasi operazione effettuata tramite le credenziali di autenticazione assegnate al CLIENTE stesso si presume effettuata dal medesimo e che la conoscenza da parte di terzi di detti codici potrebbe consentire a questi ultimi l’accesso alle informazioni, contenuti, dati di trattati mediante esso; Egli, pertanto, si impegna a conservare ed utilizzare tali credenziali con la massima riservatezza e diligenza e ad informare tempestivamente il FORNITORE di qualsiasi loro uso non autorizzato o di qualsiasi altra riscontrata violazione alla sicurezza.

j) Il CLIENTE si impegna, ora per allora, a mantenere indenne e manlevare il FORNITORE da ogni e qualsiasi richiesta o pretesa di terzi per i danni agli stessi arrecati dal o mediante l’utilizzo dei Prodotti e Servizi. Il CLIENTE dovrà sostenere tutti i costi, risarcimento di danni ed oneri, incluse le eventuali spese legali, che dovessero scaturire da tali azioni di responsabilità e si impegna ad informare il FORNITORE qualora tale azione dovesse essere intentata nei propri confronti.

k) Per quanto concerne l’attestazione di tutte le operazioni effettuate (a titolo esemplificativo e non esaustivo, assegnazioni, attivazioni, disattivazioni, storico delle operazioni) il CLIENTE prende atto ed accetta che faranno fede esclusivamente i LOG del FORNITORE conservati a norma di legge.

l) Il CLIENTE si impegna, ora per allora, a compiere ogni ragionevole sforzo per riscontrare tempestivamente quanto il FORNITORE abbia ad esso formalmente comunicato in relazione al verificarsi delle seguenti circostanze: a) il CLIENTE si trovi coinvolto, a qualsiasi titolo, in una controversia giudiziale o stragiudiziale di natura civile, penale o amministrativa nel caso in cui detta controversia abbia ad oggetto atti e comportamenti posti in essere attraverso il prodotto; ovvero b) il comportamento del CLIENTE sia tale da ingenerare il fondato e ragionevole timore che egli si renda inadempiente al Contratto o responsabile di una o più violazioni alle sue disposizioni; ovvero c) il CLIENTE utilizzi apparecchiature difettose o non omologate, o che presentano delle disfunzioni che possano danneggiare l’integrità della rete e/o creare rischi per l’incolumità fisica delle persone e delle cose.

a) L’assistenza è resa nei tempi e secondo le modalità indicate sul sito https://www.gestionesmart.cloud esclusivamente in favore del VENDITORE, il quale è tenuto in ogni caso a comunicare tempestivamente al FORNITORE eventuali irregolarità o disfunzioni dal medesimo rilevate per ciascun Prodotto. Il FORNITORE farà ogni ragionevole sforzo per prendere in carico quanto prima i problemi comunicati dal CLIENTE.

a) Per consentire al VENDITORE di valutare i servizi offerti dal FORNITORE, questi potrà autorizzare per i propri Servizi l’attivazione di un account di prova gratuita (Trial) una sola volta e per un periodo di tempo limitato, durante il quale il VENDITORE potrà utilizzare e testare le funzionalità del prodotto.

b) In caso di attivazione di più versioni di prova gratuita da parte di uno stesso VENDITORE, il FORNITORE si riserva la facoltà di interrompere l’accesso a tutte le attivazioni successive alla prima e di cancellare tutti i dati ivi registrati. Il FORNITORE si riserva, a suo insindacabile giudizio, la facoltà di estendere al VENDITORE il periodo di prova.

c) Qualora entro la scadenza del periodo di prova il VENDITORE non sottoscriva uno o più Prodotti e Servizi, tutti i dati caricati dal VENDITORE durante detto periodo verranno cancellati.

a) Il VENDITORE può esercitare il diritto di recesso inoltrando una comunicazione via e-mail all’indirizzo https://www.gestionesmart.cloud in cui esercita formalmente il recesso. Il diritto di recesso può essere esercitato entro e non oltre il trentesimo giorno (giorno finale escluso) prima della scadenza dell’abbonamento sottoscritto in sede di conclusione del contratto. Ove il recesso non venga esercitato entro il termine appena descritto, il contratto e, dunque, l’abbonamento si rinnoverà per pari tempo rispetto a quello precedentemente perfezionato
Il diritto di recesso non si applica in caso di fornitura di beni che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni.

a) Ai sensi dell’art. 1456 c.c., il Contratto si risolverà di diritto con contestuale interruzione del servizio e revoca degli account, nel caso in cui il CLIENTE sia inadempiente rispetto alle previsioni contenute nel presente contratto ed in tutti i casi previsti per Legge. La risoluzione si verificherà di diritto, senza necessità di comunicazione alcuna.

b) Qualora FORNITORE si renda inadempiente rispetto alle proprie obbligazioni, il CLIENTE dovrà dichiarare la risoluzione del contratto a mezzo PEC o lettera raccomandata a.r. In particolare, in caso di mancato pagamento del corrispettivo del servizio da parte del CLIENTE, il FORNITORE avrà comunque diritto di risolvere il Contratto con il CLIENTE in ogni momento, senza alcun preavviso e onere, e conseguentemente revocare ogni servizio ed account.

c) In caso di risoluzione da parte del FORNITORE, il corrispettivo è comunque dovuto, e se già versato, sarà interamente trattenuto dal FORNITORE. In tutti i casi di risoluzione, cessazione dell’efficacia del Contratto e suo scioglimento, saranno salvi gli effetti Prodotti e Servizi dal Contratto fino a tale momento.

a) Il FORNITORE si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account del CLIENTE in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora ravvisi profili di illegittimità, anche in via precauzionale, prima che il contratto sia a qualsiasi titolo cessato. 13.2. La sospensione o cancellazione dell’account non darà diritto a risarcimento alcuno, rimborso o indennizzo al CLIENTE.

b) La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili CLIENTE non lo esonera dal pagamento dei corrispettivi dovuti.

a) Il CLIENTE prende atto ed accetta che ciascun Servizio e Prodotto oggetto del Contratto è caratterizzato da tecnologia in continua evoluzione; per questi motivi, il FORNITORE si riserva il diritto di modificare in meglio le caratteristiche tecniche ed economiche dello stesso e degli strumenti ad esso correlati in qualsiasi momento, senza che ciò faccia scaturire obblighi di alcun genere per il CLIENTE. Gli eventuali costi delle licenze software pagati, per il tramite del FORNITORE, ai rispettivi licenziatari saranno adeguati automaticamente in caso di variazione dei prezzi da parte del licenziatario stesso.

b) Fermo quanto sopra, il FORNITORE potrà variare le caratteristiche tecniche, i sistemi, le risorse in conseguenza della normale evoluzione tecnologica delle componenti hardware e software garantendo al CLIENTE le medesime funzionalità, se non addirittura migliorativa.

c) Il FORNITORE si riserva altresì la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni oltre che il proprio sito web, per sopravvenute esigenze tecniche, legislative e gestionali.

d) Le eventuali variazioni di prezzo avranno efficacia ex se dopo 10 giorni dalla Comunicazione al CLIENTE, che potrà avvenire con qualunque mezzo (email, visualizzazione a video, sito web, eccetera), senza ulteriore formalità. In ogni caso, il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità, entro 30 giorni dalla predetta comunicazione ai sensi dell’art. 11.

a) Il CLIENTE è tenuto ad utilizzare ciascun Prodotto nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del FORNITORE. I software, come qualsiasi altro diritto di autore o altro diritto di proprietà intellettuale, sono di proprietà esclusiva del FORNITORE e/o dei loro danti causa, pertanto Il CLIENTE non acquista nessun diritto o titolo al riguardo ed è tenuto all’utilizzo degli stessi soltanto nel periodo di vigenza contrattuale e nei limiti stabiliti dal relativo rapporto negoziale.

b) Nel caso di licenze fornite da terzi fornitori per il tramite del FORNITORE, il CLIENTE dà atto di aver preso visione dei termini e si impegna ad utilizzare i software secondo le modalità indicate sui rispettivi siti esclusivamente per proprio uso personale. Il CLIENTE si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze. Il CLIENTE dichiara di essere a conoscenza del fatto che le Licenze intercorrono fra il CLIENTE ed il FORNITORE dei diritti di copyright sulle stesse con esclusione di qualsiasi responsabilità del FORNITORE.

c) L’eventuale materiale che il FORNITORE mettesse a disposizione del VENDITORE (ad es., codici QR su adesivi, flyer, eccetera) è concesso in comodato al VENDITORE stesso che, fin dal momento della consegna ne è quindi nominato custode ed è tenuto a restituirlo a semplice richiesta, anche informale, a cura e spese del VENDITORE stesso. In mancanza di restituzione, ovvero di danneggiamento, anche parziale, del materiale stesso, il VENDITORE è tenuto a corrisponderne al FORNITORE il controvalore, dalle parti stesse convenzionalmente determinato in € 100 oltre IVA.

a) Il VENDITORE autorizza FORNITORE, nell’espletamento dell’incarico, ad utilizzare i propri marchi, i loghi, e gli altri segni distintivi, inclusi quelli attualmente utilizzati dal CLIENTE, in virtù di accordi di licenza, per le finalità di cui al presente Contratto e secondo le modalità indicate nelle istruzioni d’uso del marchio fornite dal CLIENTE. Resta inteso che il CLIENTE manterrà l’esclusiva titolarità dei diritti di proprietà intellettuale o di qualunque altro diritto ad esso afferente sui nomi e loghi che saranno utilizzati per la realizzazione dei Servizi e che FORNITORE utilizzerà gli stessi utilizzando lealtà, buona fede e la diligenza del buon padre di famiglia.

a) Il CLIENTE, preso atto che il FORNITORE utilizza tutti i mezzi e/o strumenti ritenuti idonei a tutelare nella maniera più efficace la sicurezza delle informazioni (fisica, logica, informatica ed organizzativa), si impegna, ora per allora, a non divulgare ovvero rendere in alcun modo disponibili a terzi le informazioni confidenziali conosciute o gestite in relazione alla esecuzione e/o applicazione del Contratto in assenza di specifico consenso scritto del FORNITORE.